FAQ

DS Food Mall의 회원님들께서 자주 묻는 질문에 대한 사항들을 알려드립니다.

  • 사업자를 폐업했는데, 어떻게 이용해야 될까요?

    사업자가 폐업이 되셨다면, 사업자상품 구매가 어렵습니다.


    개인으로 신규 재가입을 해주시고, 일반상품 구매이용 부탁드립니다.


    ※ 사업자상품과 일반상품은 구분되어 판매중입니다. 감사합니다.


  • 주소, 메일 주소 등 회원정보가 바뀌었습니다. 변경방법을 알려주세요. (공통)

    로그인후 [ 마이페이지 - 회원정보 - 회원정보수정 ] 에서 변경 가능 합니다.


    ▶사업자회원 변경가능한 정보 : 이름, 연락처, 주소, 이메일주소 변경가능.


    (새로운 사업자등록 및 변경 시 회원가입을 다시 해주시길 바랍니다)


    ▶개인회원 변경가능한 정보 : 연락처, 주소, 이메일주소 변경가능.


    ※ 이외 정보 변경을 원할시 새롭게 회원가입하여 이용바랍니다. 


    ※ 정보 변경이 안된다면 고객센터 1577-7949로 문의바랍니다. 


  • 회원 아이디(이메일) / 비밀번호를 잊었을 경우 어떻게 하면 되나요? (공통)

    회원 [ 아이디/비밀번호] 를 잊으셨다면 로그인 화면에 표기된 "아이디 찾기"/ "비밀번호 찾기"를 클릭하신후 


    회원정보에 등록한 휴대전화로 인증한후, SMS 인증을 통해 아이디(이메일)찾기 및 새로운 비밀번호로 변경하시면 됩니다. 


    ※인증번호가 수신되지 않거나 변경이 되지 않을경우, 고객센터 1577-7949 로 문의주세요. 


    ※1577-7949 번호가 <스팸 또는 수신차단> 되어있다면, 인증문자가 들어가지 않습니다.


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