FAQ

DS Food Mall의 회원님들께서 자주 묻는 질문에 대한 사항들을 알려드립니다.

  • 배송받은 상품에 문제가 있어요. (공통)

    상품이상으로 환불 및 교환을 원하시는 경우 고객센터1577-7949 또는 카카오톡'디에스푸드몰' 친구추가 후


    제품사진을 찍어서 보내주시면, 빠른 확인 후 반품/교환 서비스를 안내드리겠습니다. 


    ※ 단순변심으로 인한 환불은 신선상품의 특성상 불가합니다.


    (신선상품의 특성상 회수 및 재판매가 불가하여 단순변심 등 개인적인 사유로는 교환/환불이 불가합니다)


    ※ 상품 수령후 2~3일 내에 확인해주셔야 반품/교환이 가능합니다.


  • 상품 교환 및 반품을 받고 싶어요. (공통)

    신선상품의 특성상 단순변심의 교환은 불가합니다.


    단, 상품의 문제시, 주문하신 동일상품이 배송되며, 기존상품은 폐기 하셔야합니다. 


    ※ 상품 문제로 반품시, 훼손전 이미지를 찍어주시고, 카카오톡 또는 고객센터 1577-7949 로 문의주시길 바랍니다.


    ※ 상품 수령후 2~3일 내에 확인해주셔야 상품문제의 교환/반품이 가능합니다.


  • 사진과 제품이 다른 경우? (공통)

    일부 상품은 견본사진인 경우가 있습니다.


    라벨 & 이력번호를 확인하시고, 구매하시길 바라며
    배송된 상품의 하자가 발생된 경우에는 고객센터1577-7949 로 문의 주시기 바랍니다.
    ※ 상품의 하자 발생이 확인되면 교환·환불이 가능합니다.


1

장바구니

0

오늘본상품

고객센터

1577-7949

평일 9:00 ~ 18:00 (토,일공휴일 휴무)

사업자를 위한!

온라인 위생교육

바로가기 >

(사)축산기업중앙회

페이지상단으로 이동