제1장 총칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 주식회사 DSFoodMall(이하 “DS푸드몰”이라 함)이 운영하는 “DS푸드몰(www.dsfoodmall.com, m.dsfoodmall.com)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어 상품 또는 용역을 거래하는 자 간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행함으로써 책임사항 및 회원의 서비스 이용절차 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(약관의 명시, 효력과 개정)

1.DS푸드몰은 상품 또는 용역(이하 "상품"이라 함)의 거래를 위하여 DS푸드몰이 제공하는 실시간 전자상거래 시스템 및 그 운영을 위한 웹사이트 및 모바일 웹을 말합니다.

2.DS푸드몰은 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률, 전자 금융거래법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3.DS푸드몰이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 14일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제3조 (용어의 정의)

1.이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 1) 회원 : DS푸드몰이 정한 가입절차에 따라 회원등록을 한 사업자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 DS푸드몰이 제공한 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• 2) 아이디(ID) : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 DS푸드몰이 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
• 3) 비밀번호 : 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 DS푸드몰에 등록한 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
• 4) 준회원 : DS푸드몰 회원가입 양식에 따라 회원가입이 완료 되었더라도 운영자에 의해 사업자회원 확인이 완료되지 않은 회원으로 구매 및 주문/결제 서비스를 이용할 수 없다.
• 5) 정회원 : DS푸드몰 회원가입 양식에 따라 회원가입 된 사업자회원으로 운영자에 의해 사업자회원 확인이 완료된 회원으로 DS푸드몰에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없다.
• 6) 운영자 : DS푸드몰이 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 DS푸드몰에서 선정한 자를 말합니다.
• 7) 분쟁조정센터 : 원칙적으로 DS푸드몰을 통한 거래에 따른 분쟁은 구매회원과 판매회원간의 자율적인 해결이 원칙이지만, 예외적으로 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 DS푸드몰이 설치 및 운영하는 분쟁조정기구를 말합니다.

2.제1항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

제4조 (회원의 의무)

1.회원은 이 규칙에서 규정하는 사항과 공지된 사항을 준수하여야 합니다.

2.준회원 및 정회원은 아래 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

• 1) 정당한 이유 없이 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 행위
• 2) 공공질서 또는 미풍양속을 해하는 행위
• 3) 본 사이트의 명예를 손상시키거나 운영을 방해하는 행위
• 4) 국가안전을 위협하거나 범죄와 결부된다고 인정되는 행위
• 5) 본 규칙에 위반하여 회원활동을 하는 행위
• 6) 기타 현행법에 위배되는 행위

제5조 (회원가입의 제한)

다음 각호에 해당되는 경우 사전 경고 없이 해당 회원에 대해 삭제, 이동, 이용자 접근 제한, 이용 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

• 1) 제 4 조에 의한 회원의 의무를 위반하였을 경우
• 2) 게시판에 불법 성인물 및 음란물을 게시하거나 링크하는 경우
• 3) 게시판에 저작권 및 저작인접권을 침해하는 내용을 게시하거나 링크하는 경우
• 4) 회원가입시 거짓정보를 기입한 경우
• 5) 회원의 동의 없이 상업적 광고성 글을 게재하는 경우

제6조 (구매 서비스 이용계약의 성립)

1.구매 서비스 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 DS푸드몰이 제공하는 구매 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 DS푸드몰이 이를 승낙함으로써 성립 합니다. DS푸드몰은 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스화면에 게시하거나 e-mail 또는 기타 방법으로 통지합니다.

2.구매 서비스를 이용하고자 하는 자는 이 약관에 동의하고, DS푸드몰이 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 신원정보 등의 필요한 사항을 기입합니다.

• 1) 필수 기재항목
• ① 회원 아이디(ID), 비밀번호, 상호명, 사업자등록번호, e-mail 주소, 연락처, 개인정보 제공 및 이용에 대한 동의 여부

3.회원가입은 DS푸드몰에서 승인한 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있으며, 이용신청자는 실명으로 가입신청을 해야 합니다. 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.

4.이용신청의 처리는 신청순서에 의하며, 회원가입의 성립시기는 DS푸드몰의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

5.DS푸드몰은 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.

• 1) 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우
• 2) 이미 가입된 회원과 이름 및 인증정보 또는 사업자등록번호가 동일한 경우
• 3) DS푸드몰에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 2개월 이내에 재이용신청을 하는 경우
• 4) DS푸드몰로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
• 5) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 DS푸드몰이 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제7조 (개인정보의 변경, 보호)

1.회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 이름, ID, 인증정보 등은 수정할 수 없으나 법령에 의한 경우는 예외적으로 수정 가능합니다.

2.회원에 대한 통지는 회원이 제공한 주소 또는 e-mail에 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, DS푸드몰은 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

3.DS푸드몰은 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 DS푸드몰 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각호의 경우에는 예외로 합니다.

• 1) 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
• 2) 배송업무에 필요한 최소한의 회원정보를 알려 주는 경우
• 3) 기타 DS푸드몰의 약관 및 정책에 따라 회원의 동의를 구한 경우

4.DS푸드몰은 회원의 개인정보를 보호하기 위해 "개인정보취급방침"을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.

5.DS푸드몰은 회원 가입 시 필수항목 외에 추가적인 정보(예시 : 생일, 결혼 여부, 직업, 취미, 관심분야 등)를 요청할 수 있으며, 이용신청자는 그러한 추가적인 정보의 제공을 거절할 수 있습니다. 추가적인 정보는 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여만 사용되며 추가적인 목적으로 사용 할 수가 없습니다.

제8조 (아이디 및 비밀번호의 관리)

1.아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

2.DS푸드몰의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 회원이 그에 대한 책임을 부담합니다.

3.회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 DS푸드몰에 통보하여야 하고 DS푸드몰은 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다.

제9조 (이용계약의 종료)

1.회원의 해지

• 1) 회원은 언제든지 회원의 해지 서비스화면을 통하여 DS푸드몰에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 최소한 7일 전에 모든 거래를 완결시키는데 필요한 조치를 취하여야만 합니다.
• 2) 전호의 기간 내에 회원이 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 DS푸드몰은 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
• 3) 회원의 의사로 이용계약을 해지한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 DS푸드몰에 통지되고, 이에 대한 DS푸드몰의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.

2.DS푸드몰의 해지

• 1) DS푸드몰은 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  ① 다른 회원 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우

  ② DS푸드몰이 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

  ② DS푸드몰이 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

  ④ 기타 DS푸드몰이 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정 될 객관적 사유가 있는 경우

• 2) DS푸드몰이 해지를 하는 경우 DS푸드몰은 회원에게 e-mail, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 DS푸드몰의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
• 3) 본 항에 의하여 DS푸드몰이 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 매매계약의 완결과 관련해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
• 4) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 DS푸드몰은 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
• 5) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 DS푸드몰은 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.

제10조 (서비스기간과 중단)

1.본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.

2.

DS푸드몰은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 DS푸드몰 초기화면 또는 공지사항에 통지합니다.

3.DS푸드몰은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

제2장 DS푸드몰(통신판매중개) 서비스

제11조 (서비스의 종류)

회사에서 회원에게 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.

1.E-Commerce 서비스: DS푸드몰이 인터넷사이트(DS푸드몰) 및 모바일 웹 등 통하여 회원간에 상품의 매매가 이루어질 수 있도록 온라인 거래장소를 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스를 말합니다.

• 1) 판매관련 업무지원서비스
• 2) 구매관련 지원서비스
• 3) 계약체결, 결제 지원 및 결제대금 보호 서비스
• 4) 상품검색정보 서비스
• 5) 기타 전자상거래관련 서비스
• 6) DS푸드몰 광고 및 프로모션 서비스

2.기타 서비스 : 상품문의게시판 서비스, 전문가 리뷰 등 기타 정보제공 서비스, DS푸드몰이 직접 또는 제휴사와 공동으로 제공하는 텔레마케팅, 이벤트 서비스를 말합니다.

제12조 (대리행위 및 보증인의 부인)

1.DS푸드몰은 구매자와 판매자 간의 자유로운 상품의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 구매자 또는 판매자를 대리하지 않으며, 회원 사이에 성립된 거래에 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원이 직접 부담하여야 합니다.

2.DS푸드몰을 통하여 이루어지는 구매자와 판매자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 이용자가 전적으로 부담합니다.

3.DS푸드몰은 구매자에게 상품을 판매하거나 판매자로부터 구매하지 않으며, 단지 구매자와 판매자간의 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 개발 및 제공합니다.

제13조 (구매자의 서비스 이용)

1.구매자는 상품을 구매하기 전에 반드시 판매자가 사이트 내에 작성한 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실, 손해는 구매자 본인에게 있습니다.

2.구매자는 이 약관 및 DS푸드몰이 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

3.DS푸드몰은 판매자가 상품 등록한 상품의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서, 구매자는 상품 구매시 스스로의 책임하에 상품을 구매하여야 합니다.

4.구매자는 판매자와 상품매매 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결의 불성실로 인하여 판매자와 회사에 발생한 모든 손실, 손해를 부담하여야 합니다.

5.구매자는 상품의 구매시 결제방법을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단의 임의사용 등을 하여서는 안 됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단 소유자, 판매자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 구매자에게 있습니다.

6.매매대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매자가 부담하여야 합니다.

7.상품을 주문한 후 1일이내에 매매대금을 결제하지 않을 경우 주문취소로 간주되며, 해당 주문은 자동취소 됩니다.

8.DS푸드몰은 구매자가 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당거래를 취소할 수 있습니다.

9.DS푸드몰은 구매자에게 서비스가 안전하게 제공 될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리해야 하며, 서비스가 제공목적에 맞게 이용되고 있는지 확인하고 구매자에게 이용목적에 위반되는 부분이 확인 될 시 사유의 소명을 요청할 수가 있습니다.

10.DS푸드몰은 구매자의 서비스 이용 편의를 위해 제휴업체로부터 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 DS푸드몰 사이트내, 어플리케이션 또는 링크 방식으로 참조용 정보나 콘텐츠를 제공하는 경우라도, 구매자는 상품 구매시 자신의 판단과 책임으로 결정하여 구매하여야 하며, DS푸드몰은 어떠한 경우에도 회원의 구매결정에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

11.미성년자의 구매시 법정 대리인이 해당 계약에 대하여 동의를 하지 아니하면, 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소 할 수 있습니다. 미성년자의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령이 정한 바에 의합니다.

제14조 (결제대금 보호서비스의 이용)

1.DS푸드몰은 서비스의 신뢰성을 제고하고 회원간 안전한 거래가 이루어질 수 있도록 결제대금 보호서비스를 제공합니다. 결제대금 보호서비스란, 매매계약이 체결되고 구매자가 대금결제를 하였을 경우, 구매자가 판매자로부터 해당 상품을 받았을 때 미리 정한 소정의 서비스 이용료를 공제한 후 DS푸드몰이 해당 판매자에게 대금을 정산해주지만, 구매자가 판매자로부터 상품을 받지 못하였거나 받았더라도 판매자에게 반품한 후 환불을 요청하였을 때에는 구매자가 결제한 금액을 DS푸드몰이 구매자에게 환불해주는 서비스를 의미합니다.

2.결제대금 보호서비스는 DS푸드몰에서 구매하는 모든 상품에 적용이 됩니다.

3.결제대금 보호서비스는 회원간에 이루어지는 상품매매의 안전성과 신뢰성을 제고하고, 상품을 인수하기 전에 대금을 결제하여야 하는 구매자를 보호하기 위한 목적에서 제공합니다.

4.DS푸드몰의 결제대금 보호서비스의 제공이 판매자 또는 구매자를 대리하는 것이 아니며, 상품의 매매와 관련하여 판매자의 의무나 구매자의 의무를 대행하는 것이 아닙니다.

5.DS푸드몰의 결제대행 서비스를 통하여 상품구매대금을 결제하는 과정에서 발생하는 송금수수료 등은 대금을 송금하는 구매자가 부담하여야 합니다.

6.결제대금 보호서비스의 제공 과정에서 결제대금의 보관과 관련하여 DS푸드몰이 취득하는 이자 등에 대하여는 회사에 반환을 청구할 수 없습니다.

7.결제대금 보호서비스를 이용하는 구매자는 상품의 배송완료시 회사에 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 하여야 합니다.

8.구매자의 구매확정의 의사가 있거나 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하는 상황이 발생하는 경우 결제대금 보호서비스는 종료됩니다.

9.배송완료가 되었음에도 구매확정기간 내에 구매자로부터 교환 또는 반품의 의사표시가 없는 경우 DS푸드몰은 구매확정의 의사가 있다고 간주합니다.

10.DS푸드몰은 구매자의 구매확정의 의사가 있거나 구매확정의 의사가 있다고 간주하는 경우 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]의 관련 규정에 따라 관련 대금을 상품의 판매자에게 송금할 수 있습니다.

11.결제대금 보호서비스가 종료된 이후에 청약철회, 취소, 해제, 무효 등의 사유가 발생하는 경우 구매자는 판매자와 직접 청약철회, 취소, 해제 및 결제대금 환불 등에 관한 절차를 진행하여야 합니다.

제15조 (배송 및 거래완료)

1.배송 소요기간은 입금확인일 익일을 기산일로 하여 배송완료 되기까지의 기간을 말합니다. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.

2.배송비는 판매자와 구매자의 특약으로 달리 정하지 않는 한 구매자가 부담함을 원칙으로 합니다. 다만 DS푸드몰이 판매자를 대신하여 배송비를 구매자에게 직접 청구하여 구매자가 배송비를 회사에 지급한 경우에 구매자는 세금계산서 등 증빙서류의 발급을 회사에 요청할 수 있으나, 배송과 관련된 분쟁은 판매자와 구매자, 배송업체 등 관련 당사자간에 해결하여야 하며 DS푸드몰은 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

3.구매확정이 이루어진 이후에 발생하는 상품의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하는 경우 DS푸드몰은 이에 개입하지 않습니다. 구매확정 이후에 발생하는 판매자와 구매자 사이의 모든 분쟁은 거래당사자인 판매자와 구매자간에 해결하여야 합니다.

4.DS푸드몰은 구매확정 기간 내에 구매자로부터 구매확정, 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없는 경우 해당 거래에 대하여 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하여 익영업일에 자동구매확정 처리(이하 “자동구매확정”이라 합니다)를 할 수 있습니다. 다만 구매확정 기간 내에 구매자가 실제 상품을 수령하지 못한 경우 구매자는 상품미도착 신고를 할 수 있습니다.

5.자동구매확정 처리가 완료되면, DS푸드몰은 보관중인 결제대금 중 판매자에게 지급할 상품판매대금을 판매자가 지정한 방법으로 지급할 수 있습니다.

6.자동구매확정이 이루어진 경우 구매자는 상품의 미수령, 반품 등의 사유로 회사에 대하여 이의를 제기할 수 없으며, 상품구매대금의 환불, 상품의 교환 등의 모든 문제는 판매자와 직접 해결하여야 합니다.

제16조 (반품/교환/환불/취소)

1.구매자는 구매한 상품에 반품·교환·환불·취소 등을 하고자 할 경우 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치하여서는 아니 되며 제품의 보관 용도에 맞게 반드시 냉장 또는 냉동으로 보관해야 하며 회사에서 정하는 반품 처리 기준에 의거하여 반품 절차를 진행해야 합니다.

2.구매자는 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제17조에 의해, 구매한 상품을 배송 받은 후 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 반품에 관한 일반적인 사항은 '상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’등 관련 법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 구매자가 반품 또는 교환을 요청할 수 없습니다.

• 1) 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 훼손된 경우
• 2) 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 4) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
• 5) 기타 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우

3.DS푸드몰은 구매자의 교환 또는 반품의 의사표시가 접수되면, 즉시 그러한 사실을 판매자에게 통보합니다.

4.반품 또는 교환에 필요한 왕복 배송비 기타 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다.

5.반품신청시 반품송장번호를 미기재할 경우 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.

6.교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우 교환이 불가능하며, 이 경우 반품으로 처리됩니다.

7.교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 판매자가 왕복배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.

8.배송상의 문제로 인해 구매자가 입은 손해에 대한 책임은 책임의 소재를 발생시킨 해당 배송업체를 지정한 판매자에게 있습니다.

9.DS푸드몰은 구매자의 구매대금 결제 확인에 대한 통지를 한 후 판매회원이 상당 기간 구매자의 주문 정보를 확인하지 않거나 배송 절차를 이행하지 않는 경우 DS푸드몰은 구매자의 요구가 있는 경우 해당 거래를 취소할 수 있으며, 거래가 취소되면 보관중인 상품 구매대금은 구매자에게 환불됩니다. 아울러, DS푸드몰은 개별적인 정책으로 구매자의 요구 없이도 자동 환불처리 등의 조치를 취할 수 있으며 이 경우 사전에 공지합니다.

10.DS푸드몰은 판매자가 구매자의 교환, 반품에 대하여 사실확인 진행절차에 적극적으로 임하지 않거나 지연하는 경우 구매자에게 교환 또는 반품의 원인을 파악한 후 해당 거래를 취소하여 구매자에게 보관중인 결제대금을 환불할 수 있습니다.

11.DS푸드몰은 구매자의 교환 또는 반품의 요청이 정당하지 않다고 판단하는 경우는 구매자의 의사표시를 취소하여 보관중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다. 또한 구매자의 교환, 반품 등이 접수된 날로부터 14일이 경과할 때까지 기수령한 상품을 판매자에게 반환하지 않거나 연락(전화, 이메일 등)이 되지 않는 경우에는 교환, 반품의 의사를 철회한 것으로 간주하여 보관중인 결제대금을 판매자에게 지급할 수 있습니다.

12.결제대금의 환불은 구매자의 결제가 확인된 거래가 취소되는 경우 DS푸드몰은 거래가 취소된 날로부터 3영업일 이내에 구매자에게 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드의 결제의 경우는 즉시 결제 승인취소 처리가 되고, DS푸드몰 선불전자지급수단으로 결제한 거래가 취소되는 경우에는 즉시 환불조치를 합니다.

13.카드결제를 통한 구매건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능하며, 어떠한 경우에도 현금잔고로 환불되지 않습니다. <- B2B 사업에서 신용카드 결제를 적용하지 않을 계획이나 최종 오픈 시점을 기준으로 혹시 모를 변동 사항을 예정한 내용 입니다.

14.회원은 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 구매를 취소 할 수 없습니다.

제17조 (금지행위)

1.DS푸드몰이 제공하는 결제대금 보호 서비스를 이용하지 않고 판매자와 구매자간에 직접적으로 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 DS푸드몰은 이에 관하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

2.직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 판매자는 서비스 이용이 정지되거나 이용계약이 해지될 수 있으며, 회원은 직거래를 하거나 유도한 판매자를 DS푸드몰이 운영하는 고객센터에 신고할 수 있습니다.

3.DS푸드몰이 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.

4.DS푸드몰은 시스템 부정행위가 확인된 경우 해당 회원에 대하여 DS푸드몰이 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

5.타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 DS푸드몰이 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.

6.물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 DS푸드몰은 회원의 거래를 취소하거나 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.

7.실제 상품의 배송이 없는 등 상품의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위 및 DS푸드몰이 제공하는 할인율 등을 이용한 비정상적인 거래를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 DS푸드몰은 당해 거래를 취소하고 서비스이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제18조 (분쟁조정 센터)

1.DS푸드몰은 회원 상호간 또는 회원과 제3자 사이의 분쟁을 조정하기 위하여 분쟁조정센터를 운영합니다.

2.DS푸드몰이 분쟁조정센터를 통하여 분쟁을 조정할 경우 DS푸드몰은 제3자의 입장에서 공정하게 분쟁의 조정에 임하여야 합니다.

3.분쟁조정센터의 조정에 대하여 회원은 신의칙에 따라 성실히 응하여야 합니다.

제19조 (회사의 면책)

1.판매자와 구매자간에 이루어지는 상품의 매매와 관련하여 발생하는 상품의 배송, 청약철회 또는 반품 등의 거래진행은 거래의 당사자인 판매자와 구매자 간에 수행되어야 하며, DS푸드몰은 거래진행에는 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

2.제10조 제2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 DS푸드몰은 이로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

3.제10조 제3항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 DS푸드몰은 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.

4.DS푸드몰은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5.이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 DS푸드몰은 일절 책임을 지지 않습니다.

6.DS푸드몰은 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(이하 피연결회사)와 이용자간에 이루어진 거래에 DS푸드몰은 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.

7.DS푸드몰은 서비스 화면에 표시되는 판매자 또는 제3자가 제공하는 상품 또는 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등에 대하여 보증 하지 않으며, 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니 합니다.

8.DS푸드몰은 필요한 경우 특정 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 DS푸드몰 사이트를 통해 미리 공지한 후 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있으며, 이로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

제20조 (회원 관리)

1.DS푸드몰은 이 약관의 본지와 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.

• 1) DS푸드몰이 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
• 2) 특정서비스 이용제한
• 3) 이용계약의 해지
• 4) 손해배상의 청구

2.DS푸드몰이 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 DS푸드몰은 사전에 회원에게 유선 또는 이메일로 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선조치후 사후 통보할 수 있습니다.

3.회원은 본 조에 의한 DS푸드몰의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.

제21조 (회원의 신용도 관리)

1.DS푸드몰은 회원의 구매 금액, 횟수, 빈도 및 기타 이용 실적 등을 토대로 회원에게 소정의 등급을 부여할 수 있으며, 각 등급에 따라 일정한 혜택을 부여할 수 있습니다.

2.DS푸드몰이 회원에게 부여하는 등급 및 혜택에 관한 제반사항 및 그 변경은 별도의 서비스 화면에 공지할 수 있습니다.

제3장 DS푸드몰 서비스

제22조 (서비스 내용)

1.DS푸드몰 서비스는 입점몰 회원이 DS푸드몰 사이트에서 상품을 판매할 때에 결제 및 결제대금 보호에 필요한 시스템을 제공하는 것이며, 회원에게 상품을 판매하거나 구매하지 않습니다.

2.DS푸드몰 서비스를 통하여 결제가 이루어진 경우, 해당 결제 내용은 ‘마이페이지’를 통하여 확인하실 수 있습니다.

3.DS푸드몰 서비스를 이용하기 위해 DS푸드몰이 제공하는 양식에 따라 구매자가 직접 상품명, 결제금액 등 결제정보를 기재하여야 합니다.

4.DS푸드몰 서비스를 제공하는 DS푸드몰은 회원 상호간의 거래에 대한 당사자가 아니며, 해당 거래는 회원이 직접 책임을 부담합니다.

제23조 (금지행위 및 준용 등)

1.회원이 DS푸드몰 서비스를 이용함에 있어, DS푸드몰이 제공하는 양식에 허위의 내용을 기재하거나 회원 상호간 공모하여 관련 법령에서 금지하고 있는 물건을 거래하거나 DS푸드몰이 정하는 합리적인 정책에 반하는 이용을 하는 등의 행위가 발견될 경우, DS푸드몰은 해당 결제를 취소하고 이용을 정지하거나 이용계약을 해지하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.

2.DS푸드몰 서비스의 이용에 대해서는 ‘DS푸드몰 전자금융거래 이용약관’ 및 개별약관, 정책이 적용되며, 성질에 반하지 않는 한 ‘제2장 DS푸드몰(통신판매중개) 서비스’의 규정이 준용됩니다.

제24조 (준거법 및 관할법원)

1.이 약관과 회사와 회원간의 서비스 이용 계약, 회원 상호간의 물품거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용됩니다.

2.이 서비스와 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 광주지방법원을 관할법원으로 합니다.

제25조 (분쟁의 해결)

1.계약서에서 정한 사항 외에 계약의 수행 중 계약당사자 간에 발생하는 분쟁은 계약당사자가 협의에 의하여 해결합니다.

2.제1항의 분쟁이 협의에 의하여 해결되지 아니할 때에는 법원의 판결 또는 중재법에 의한 중재에 의하여 해결합니다.

3.계약상대자는 제1항 및 제2항의 규정에 의한 분쟁기간 중 계약의 이행을 중지하여서는 아니 됩니다.

제26조 (기타조항)

1.DS푸드몰은 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 DS푸드몰 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.

2.DS푸드몰과 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도 할 수 없습니다.

3.이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 DS푸드몰의 정책변경, 법령의 제정ㆍ개정 또는 공공기관의 고시ㆍ지침 등에 의하여DS푸드몰이 DS푸드몰안심축산e-고기장터를 통해 회원에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.